Algemene voorwaarden voor De digitalisering coach van Beanstalk B.V.

Artikel 1 - Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten van Beanstalk B.V.

Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 2 - Aard van de dienstverlening

Beanstalk levert advies, analyse, begeleiding en implementatie op het gebied van digitalisering, data en processen.

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.

Resultaten zijn afhankelijk van de medewerking van de klant, de kwaliteit van data en de interne processen van de klant.

Beanstalk belooft geen specifiek resultaat, maar wel professionele inzet en expertise.

Artikel 3 - Verantwoordelijkheid van de klant

De klant zorgt voor tijdige en juiste informatie, toegang tot relevante systemen en medewerkers en interne besluitvorming die nodig is om de opdracht uit te voeren.

De klant blijft verantwoordelijk voor keuzes, implementatie en het gebruik van adviezen en aanbevelingen.

Artikel 4 - Scope en meerwerk

De opdracht is gebaseerd op de afgesproken scope.

Werkzaamheden buiten de afgesproken scope gelden als meerwerk.

Meerwerk kan mondeling of schriftelijk worden overeengekomen.

Beanstalk mag werkzaamheden opschorten als onduidelijkheid bestaat over de scope.

Artikel 5 - Uitvoering en planning

Planningen en doorlooptijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken.

Vertraging die ontstaat door de klant of door derden komt voor risico van de klant.

Beanstalk mag de uitvoering aanpassen als dat nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.

Artikel 6 - Samenwerking en iteratie

Werkzaamheden kunnen iteratief worden uitgevoerd, bijvoorbeeld in fases, stappen of sprints.

Tussentijdse feedbackmomenten maken onderdeel uit van de opdracht.

De klant is verplicht tijdig feedback te geven zodat de werkzaamheden zonder onnodige vertraging kunnen doorgaan.

Artikel 7 - Data en analyse

Beanstalk mag vertrouwen op door de klant aangeleverde data en informatie.

Beanstalk is niet verantwoordelijk voor onjuiste, onvolledige of verouderde data.

Analyses en adviezen zijn gebaseerd op de beschikbare informatie en op redelijke aannames op het moment van uitvoering.

Artikel 8 - Gebruik van tools en AI

Beanstalk kan gebruikmaken van tools, software en AI bij de uitvoering van de opdracht.

Resultaten uit zulke hulpmiddelen zijn ondersteunend van aard.

De klant blijft verantwoordelijk voor controle, beoordeling en toepassing van de uitkomsten binnen de eigen organisatie.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Beanstalk is alleen aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht of, als dat lager is, tot maximaal het factuurbedrag over de laatste drie maanden van de betreffende opdracht.

Beanstalk is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gemiste omzet, gevolgschade of onjuiste implementaties of toepassingen door de klant.

Artikel 10 - Betaling

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Bij niet-tijdige betaling mag Beanstalk werkzaamheden opschorten en wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening brengen.

Werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd op uurbasis, projectbasis of op abonnementsbasis.

Artikel 11 - Beëindiging van de opdracht

Beide partijen mogen de opdracht beëindigen.

Reeds uitgevoerde werkzaamheden worden altijd gefactureerd.

Bij vroegtijdige beëindiging mag Beanstalk ook gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit in rekening brengen.

Artikel 12 - Intellectueel eigendom

Alle methodieken, templates, modellen, werkwijzen en andere intellectuele eigendommen van Beanstalk blijven eigendom van Beanstalk.

De klant krijgt een gebruiksrecht op de opgeleverde output voor het eigen interne gebruik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 13 - Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie als vertrouwelijk.

Deze verplichting blijft ook gelden na beëindiging van de opdracht.

Artikel 14 - Marketing en referenties

Beanstalk mag de samenwerking met de klant gebruiken als referentie, tenzij partijen schriftelijk anders hebben afgesproken.

Artikel 15 - Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen Beanstalk en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.